Capitulo 14 - Comunicación Principios  

Para minimizar los conflictos, debemos comprender cómo comunicarnos de manera no amenazante y darnos cuenta de que las diferencias de opinión son normales y saludables.

Introducción

En nuestra vida surgen conflictos cuando nos encontramos con personas, especialmente con aquellas cercanas a nosotros, que tienen opiniones diferentes a las nuestras. Las opiniones pueden variar desde cómo hacemos las cosas hasta nuestra visión del mundo. Si alguien tiene la misma opinión que nosotros, no hay conflicto. Para descubrir que tenemos diferencias de opinión, debe existir algún tipo de comunicación entre nosotros. Por lo tanto, para minimizar los conflictos, necesitamos comprender cómo comunicarnos de manera no amenazante y darnos cuenta de que las diferencias de opinión son normales y saludables.

Principios fundamentales 

1. Darse cuenta de que el conflicto no siempre es malo, sino que Dios puede utilizarlo para hacernos más semejantes a Cristo. Prov. 27:17: “El hierro afila el hierro, y el hombre afila el rostro de su amigo”.

2. No pospongas el tratamiento de los conflictos. No desaparecerán por ignorarlos, solo se ocultarán. Los conflictos no resueltos pueden afectar todas las relaciones con esa persona y nublar tu juicio. Ef. 4:26b: “...no se ponga el sol sobre tu ira”. Prov. 27:5-6; Prov. 28:23; 25:25; Hebreos 12:15.

3. Como cristiano, tienes la responsabilidad de tomar la iniciativa para corregir los errores. Mateo 5:9: “Bienaventurados los pacificadores, porque ellos serán llamados hijos de Dios”.

Mateo 5:21-25 nos exhorta a arreglar las cosas con un hermano que se ha ofendido con nosotros (aunque no hayamos hecho nada malo) antes de cumplir con nuestro deber para con Dios (la ofrenda).          

La unidad no es una opción para los cristianos. Romanos 15:5: “Ahora bien, el Dios de la paciencia y del consuelo os conceda tener entre vosotros el mismo sentir según Cristo Jesús”.

4. No chismorreéis ni calumniéis. Evitad hablar de un problema relacional con alguien que no forme parte del problema ni de la solución. Prov. 10:18-19

Tres pruebas para hablar

1. ¿Es verdad? Colosenses 3:9: “No mintáis, ya que habéis desechado al viejo hombre con sus obras”.

2. ¿Es amable? Ef. 4:2, “Con toda humildad y mansedumbre, con paciencia, soportándoos unos a otros en amor”.

3. ¿Es necesario?

No escuches chismes ni calumnias. Exhorta al que habla a que tome la iniciativa de corregir los errores con aquellos que están en posición de resolver el conflicto. Este es tu deber cristiano, o estarás participando en el pecado con ellos. Proverbios 17:4: “El malhechor presta atención a los labios mentirosos, y el mentiroso escucha a la lengua perversa”. Proverbios 18:17: “El primero en defender su causa parece justo, pero luego viene su vecino y le examina”.

5. Asegúrate de tener la actitud correcta. ¿Has sido ofensivo sin darte cuenta? ¿Has sido indulgente? Ponte en su lugar. ¿Cómo te sentirías? Mateo 7:5: “Hipócrita, saca primero la viga de tu ojo, y entonces verás claramente para sacar la paja del ojo de tu hermano”.

Que el amor sea tu vehículo y la unidad tu meta. I Corintios 13 fue escrito a cristianos en conflicto.

Es muy importante acudir PRIMERO a Dios con tu ofensa o problema. Trátalo primero con Él. A menudo, Él te dará una perspectiva sobre cómo lidiar con el problema. Incluso puede cambiar tus pensamientos para que la ofensa ya no te moleste. Puede que te diga que ahora no es el momento de abordar a la persona con sus acciones. Puede que te muestre que no entenderían tu punto de vista o que no estarían preparados para lidiar con ello.           

6. Estar dispuesto a perdonar infinitas veces. Lucas 17:3-4.

7. Comuníquese sin juzgar los motivos de los demás, siendo consciente de que su perspectiva puede haberle dado una impresión errónea. Proverbios 12:18: “Hay quienes hablan como espadas afiladas, pero la lengua de los sabios es saludable”.

Más principios

1. Expresa cómo te hicieron sentir los comentarios o acciones de la otra persona, y no lo incorrectos que fueron. Esto te evitará juzgar o sacar conclusiones precipitadas sobre por qué hicieron lo que hicieron. Esto requerirá vulnerabilidad de tu parte. Por ejemplo: “Tu comentario me hizo sentir que no te importo”. “Tu comentario me hizo sentir insignificante”. 

2. Expresa lo que quieres sin exigirlo. Por ejemplo: “Sería bueno que pudiéramos pasar tiempo juntos hablando esta noche; quiero estar cerca de ti”.

3. Da pocos detalles al discutir el problema con la otra persona, especialmente si se trata de problemas persistentes. Prov. 10:19: “En la multitud de palabras no falta el pecado, pero el que refrena sus labios es prudente”.

4. Nunca te enfades mientras hablas del problema. Espera a controlar tus emociones antes de compartir. De lo contrario, la otra persona se pondrá automáticamente a la defensiva y ambos diréis cosas de las que luego os arrepentiréis. Afronta tu ira con Dios antes de compartir.

Proverbios 15:1: “La respuesta suave apacigua el furor, pero la palabra dura despierta la ira”. Proverbios 29:11: “El necio da toda su opinión, pero el sabio guarda la suya para sí”. Proverbios 17:14

5. Recuerda que te comunicas con más que palabras. También te comunicas con expresiones faciales, silencio y tono de voz.

6. Evita términos absolutos como “siempre” y “nunca”.

7. Escucha, escucha, escucha lo que dice la otra persona. Intenta comprender sus motivos y por qué hizo lo que hizo. ¡No des nada por sentado! I Corintios 13:7 nos dice que el amor verdadero supone lo mejor. Santiago 1:19-20: “Por lo cual, mis amados hermanos, todo hombre sea pronto para oír, lento para hablar, lento para la ira; porque la ira del hombre no hace la justicia de Dios”. Prov. 13:10; Prov. 15:2.

8. Habla con palabras de vida y no de muerte. ¡Tus palabras tienen poder! Prov. 18:21 La lengua tiene poder de muerte y de vida, y los que la aman comerán su fruto.

9. Recuerda, nuestra lucha no es en última instancia entre nosotros, sino contra nuestro enemigo. Usa armas espirituales para librar batallas espirituales (atar y desatar, oración, amor desarmador, humildad, las Escrituras). Ef. 6:10ss; Mt. 18:18.

Circunstancias especiales 

Cuando un hermano cristiano está en pecado, DEBEN seguirse los principios descritos en Mateo 18:15-20 y en el orden indicado, o estaremos desobedeciendo al Señor.

• Esfuérzate por comprender a la persona. Si es un líder de la iglesia, haz un esfuerzo especial por apreciarlo y honrarlo. 1 Tes. 5:12-13.

• Si la persona es un líder, nunca la reprendas. Apela a ella citando las razones de tu opinión. I Tim. 5:1.

• Si el pecado es evidente, aplica los cuatro pasos de la reconciliación descritos en Mateo 18:15-20.

1. En primer lugar, acércate a la persona con la que tienes un problema y háblale en privado.

2. En segundo lugar, si no se produce la reconciliación, vuelve una segunda vez con una o dos personas más como testigos de lo que te preocupa. Si no tienes uno o dos testigos más, debes dejar el asunto y orar para que Dios revele la verdad. Todo (incluido el pecado) debe ser confirmado por dos o tres testigos. 

3. En tercer lugar, si la persona no se arrepiente, estás obligado a contárselo a toda la iglesia. En la práctica, el mejor lugar para empezar es con los ancianos o el gobierno de la iglesia.

4. Cuarto, si la persona sigue sin arrepentirse, la iglesia debe dejar de tener comunión con ella.

• Si el pecado NO es tan evidente, retrocede, confía y ora. Prov. 25:15: “Con la paciencia se convence al príncipe, y la lengua suave quebra los huesos”.  Rom. 14:9-12; Heb. 12:5-11.

• No te apresures a criticar a los líderes. Están en posiciones estratégicas y, por lo tanto, son objeto de acusación por parte del enemigo. No le hagas el juego. Zacarías 3:1: “Y me mostró al sumo sacerdote Josué, que estaba delante del ángel del Señor, y Satanás estaba a su derecha para resistirlo”.

¿Qué opinas?

1. ¿Miras a los ojos a tu cónyuge cuando te habla? Si no es así, ¿por qué no? 

2. ¿Cómo te comportas cuando tu cónyuge te habla?

     a. ¿Dejas lo que estás haciendo?  

     b. ¿Le haces sentir importante?

     c. ¿Utilizas un lenguaje agradable o desagradable?

3. ¿Te molesta que te interrumpan? Si es así, ¿por qué?

4. ¿Anima a su cónyuge a compartir sus sentimientos y cosas íntimas con usted?

5. ¿Cómo reaccionas cuando tu cónyuge te hace preguntas sencillas?

6. ¿Cómo te sientes cuando se comparte un problema en casa?

7. ¿Sientes que estás perdiendo el tiempo cuando hablas con tu cónyuge? Si es así, ¿por qué?

8. ¿Con qué frecuencia hablas con tu cónyuge a lo largo del día?